با گسترش دیجیتالی شدن کسبوکارها، بسیاری از سازمانها نیاز به استخدام افرادی دارند که کار با دادهها را بدانند و با تحلیل اطلاعات کمی چالشهای سازمان را برطرف کنند. از این رو بسیاری از شرکتها نسبت به استخدام کارشناس هوش تجاری اقدام میکنند. اگر کارشناس BI هستید و به دنبال موقعیتهای شغلی مناسب میگردید، بهتر است خودتان را برای سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری هم آماده کنید.
حضور در مقابل کارفرما و پاسخگویی به سوالاتی درخصوص سوابق شغلی و دانش فنی شما بخشی از فرایند استخدام است که گریزی از آن نیست. از آنجایی که این موقعیت شغلی به تازگی در بازار کار ایران ایجاد شده ممکن است منابع موثق و مناسبی برای آگاهی از سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری در دست شما نباشد. جای نگرانی نیست. مجله ایران تلنت در این یادداشت به بررسی 30 نمونه از سوالات مصاحبه شغلی کارشناس BI میپردازد که میتوانید آنها را خوانده و پاسخهای احتمالی خود را آماده کنید.
سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری؛ بخش عمومی
کارفرما برای ارزیابی سازگاری شما با وضعیت شغلی و نیازهای کارفرما، سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری را با پرسشهای عمومی آغاز میکند. این سوالات باب گفتگو میان شما و کارفرما را باز میکند و پاسخهای آن کاملاً بستگی به شما دارد. در ادامه 10 نمونه از سوالات مصاحبه کارشناس BI در بخش عمومی آمده است:
- کمی از خودتان بگویید. / خودتان را در 3 کلمه توصیف کنید.
- چطور شد که به هوش تجاری علاقهمند شدید؟
- از شرکت ما چه میدانید؟ چطور با ما آشنا شدید؟
- چرا میخواهید برای ما کار کنید؟
- بزرگترین نقطه ضعف و قوت شما به عنوان یک تحلیلگر BI چیست؟
- در محیط تیمی بهتر کار میکنی یا به شکل مستقل؟
- جالبترین پروژهای که در آن کار کردهاید چه بوده؟ چرا این پروژه برایتان جالب بوده است؟
- اهداف بلندمدتی که در کار دارید چیست؟
- اگر شما را استخدام کنیم، دوست دارید در 60 روز اول به چه چیزی برسید؟
- چه چیزی را در کار تحلیلگری BI دوست دارید؟ چرا؟
مصاحبه شغلی Business Intelligence معمولاً با طرح چنین سوالاتی شروع میشود. پاسخ به این سوالات شخصیتر از آن است که بتوانیم شما را با ارائه نمونه جواب راهنمایی کنیم. اما لازم است بدانید این اصول را در جلسه مصاحبه و استخدام کارشناس هوش تجاری رعایت کنید:
- پیش از جلسه مصاحبه یک بار سوابق شغلی و نقاط عطف کاری خود را مرور کنید.
- بر زبان بدن خود مسلط باشید و اعتمادبهنفس خود را حفظ کنید.
- صادق باشید و برای جلب نظر کارفرما به تظاهر به چیزی که نیستید، متوسل نشوید.
سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری درباره سوابق کاری
در مصاحبه کارشناس هوش تجاری کارفرما با طرح سوالاتی میخواهد ایده بهتری از تجربه کلی شما به عنوان یک تحلیلگر داشته باشد. برای این منظور نماینده کارفرما ممکن است درباره تحصیلات، موقعیتها و مسئولیتهای شما در پروژههای قبلی سوالاتی مطرح کند. در ادامه 10 نمونه از سوالات مصاحبه شغلی کارشناس BI در ارتباط با تجربه و سابقه کاری آمده است:
- تاکنون از کدام ابزارهای گزارشگیری استفاده کردهاید؟
- دوست دارید با کدام ابزارها بیشتر آشنا شوید؟ چرا؟
برای اینکه پاسخ سوالات بالا را بهتر و موثقتر بدهید، میتوانید نمونهای از خروجیهای تصویری که در کارهای قبلی استفاده کردهاید را به رزومه لینک کنید یا فایل آن را همراه خود داشته باشید تا در صورت لزوم به کارفرما نشان دهید.
- یکی از چالشهای غیرفنی که با آن روبهرو بودهاید را توصیف کنید و بگویید چطور بر آن غلبه کردید؟
- آیا تا به حال در پروژهای شکست خوردهاید؟ چه درسی از آن گرفتید؟
در پاسخ به سوالاتی از این دست باید پاسخ شما نشاندهنده توانایی یادگیری از شکستها باشد و اهمیت تعامل و همکاری تیمی در حل آن را نشان بدهد. به این نمونه پاسخ دقت کنید:
«بله، در یک پروژه به دلیل عدم هماهنگی دقیق بین تیمهای فنی و تجاری، شکست خوردیم. هدف پروژه این بود که یک داشبورد BI طراحی کنیم تا دادهها را برای تیم فروش قابلتحلیلتر کنیم. اما یکی از مشکلات اصلی این بود که ما در مرحله اولیه نیازهای تیم فروش را به درستی درک نکردیم و دادههای تحلیلی که ارائه دادیم، آنها را به نتیجهگیریهای اشتباه رساند.
از این تجربه یاد گرفتم که اهمیت تعاملات مستمر با کاربران نهایی بسیار حیاتی است و نباید صرفاً به مشخصات فنی پروژه اکتفا کرد. از آن زمان به بعد، تلاش کردم که همواره جلسات منظم با ذینفعان پروژه داشته باشم تا نیازهای واقعی آنها را به صورت دقیق بشناسم و تحلیلها را بر اساس این نیازها بهینه کنم.»
- به نظر شما مسئولیت اصلی یک تحلیلگر BI چیست؟
- اگر مشتری عملکرد شما را به چالش بکشد، چطور پاسخ میدهید؟
- چطور از بنچمارک برای رسیدن به اهداف خاص استفاده میکنید؟
- از نظر شما بهترین راهحل ذخیرهسازی اطلاعات چیست؟ چرا؟
- پیشبینی بازار مالی شما برای 6 ماه آینده و برای سال بعد چیست؟
- چه چیزی باعث میشود که رویکرد منحصربهفردی در زمینه کاری خود داشته باشید؟
در پاسخ به سوال مربوط به پیشبینی بازار، بر عوامل موثر بازار مانند نرخ تورم، نوسانات ناشی از تغییرات سیاسی و اقتصادی و تصمیمات بانکهای مرکزی در مورد نرخ بهره اشاره کنید تا به کارفرما نشان دهید که شما از شرایط فعلی بازار آگاهی دارید.
سوالات عمیق مصاحبه شغلی کارشناس BI
آخرین بخش از سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری به پرسشهای عمیق اختصاص دارد که هدف آن ارزیابی تسلط شما بر مفاهیم، سیستمها و مهارتهای تخصصیتان است. در ادامه 10 نمونه از سوالات عمیقی که ممکن است از شما پرسیده شود را بررسی میکنیم:
- مراحل یک فرایند کلاسیک BI را شرح دهید.
- به نظر شما کدام یک از مدلهای SDLC از همه مؤثرتر هستند؟
- منظور از غیر عادیسازی دادهها چیست و چه مزیتی دارد؟
- برای تجسم دادههای گم شده یا ناقص از چه روشهایی استفاده میکنید؟
- عملکرد پایگاه داده را چطور تنظیم میکنید؟
- اجزای معماری SSRS چیست؟
- چه زمانی از طرحواره ستاره و دانه برف استفاده میکنید؟
- عناصر کلیدی نمایشگر داشبورد BI کدام است؟
- نقش نرمافزارهای agile در پروژههای BI چیست؟
- برای استفاده از کد تعبیهشده سفارشی معمولاً از چه روشهایی کمک میگیرید؟
نماینده کارفرما با طرح سوالات عمیق میخواهد خلاقیت، منطق طراحی و توانایی شما در تبدیل بینش کسبوکار به تجسمهای کاربردی را ارزیابی کند. در پاسخ به این سوالات باید نکاتی که در ادامه مطرح میکنیم را رعایت کنید:
- توضیح مفاهیم تخصصی به زبان ساده
- ارائه تجربیات واقعی و ارائه مثال
- استفاده از چارچوبهای مناسب برای پاسخگویی به هر سوال
- ارائه سناریوهای کاربردی
- شفافسازی رابطه بین ابزارها و تکنیکها
- آمادهسازی چند تکنیک پیشرفته برای سوالات تخصصی
جمعبندی
بسیاری از شرکتها به دنبال استخدام کارشناس هوش تجاری هستند تا با تحلیل دادههای کمی، به بهبود عملکرد سازمان کمک کنند. اگر به عنوان یک کارشناس BI در جستجوی موقعیت شغلی مناسب هستید، آمادگی برای سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری نقشی کلیدی در موفقیت شما دارد. سوالات مصاحبه کارشناس BI در این یادداشت در 3 سطح پرسشهای عمومی، سوابق شغلی و پرسشهای عمیق بررسی شد و راهکارهایی جهت پاسخگویی بهتر به آنها مورد بررسی قرار گرفت. مرور سوالات مصاحبه کارشناس هوش تجاری با توجه به جدید بودن این حوزه در بازار کار ایران بسیار توصیه میشود و میتواند به موفقیت شما در مسیر استخدام کمک کند.